Branded Calling : Orange veut vous aider à identifier les appels légitimes

Qui n'a jamais ignoré un appel provenant d'un numéro inconnu ? Ce réflexe, devenu quasi automatique face à la multiplication des spams et autres tentatives d'arnaque, pénalise aussi les appels vraiment utiles : livreurs, services clients, conseillers bancaires... Pour tenter de résoudre ce fléau, Orange a présenté lors du Mobile World Congress 2026 une nouvelle technologie baptisée « Branded Calling ».

Grâce à celle-ci, lorsqu'une entreprise authentifiée vous appellera, son nom s'affichera directement sur l'écran de votre smartphone, même si son numéro n'est pas enregistré dans vos contacts. Vous saurez ainsi immédiatement qui cherche à vous joindre, et si son appel est potentiellement important.

Une technologie intégrée au réseau

Contrairement aux applications de filtrage d'appels qu'il faut télécharger et configurer, le « Branded Calling » fonctionne directement au niveau du réseau 4G/5G d'Orange. Aucune action n'est ainsi requise de la part de l'utilisateur : l'affichage du nom se fait automatiquement.

Pour éviter les usurpations d'identité, Orange a mis en place un système de sécurité à plusieurs niveaux. Chaque entreprise souhaitant utiliser le service doit d'abord passer par une vérification approfondie de son identité et de sa réputation. Ensuite, seuls les appels bénéficiant du plus haut niveau d'authentification via la technologie MAN (Mécanisme d'Authentification des Numéros) peuvent afficher un nom. Enfin, la base de données de l'application Orange Téléphone, qui recense déjà des milliers de numéros frauduleux, vient compléter le dispositif.

Un tiers des appels « brandés » d'ici à 2030 ?

Selon Orange, l'affichage du nom de l'entreprise pourrait multiplier par cinq le taux de réponse aux appels. De quoi intéresser les professionnels qui peinent à joindre leurs clients à rejoindre le programme.

Le déploiement de « Branded Calling » est prévu, en France, au cours de l'année 2026. Son adoption prendra cependant quelques années, bien que les équipes d'Orange soient optimistes : elles estiment que d'ici à 2030, un tiers des appels téléphoniques pourraient afficher une identité d'entreprise vérifiée.

Attention toutefois : cette technologie ne bloquera pas les spams. Elle permettra simplement d'identifier les appels légitimes. Les numéros qui resteront anonymes seront donc toujours bons à être ignorés, mais avec une plus grande certitude qu'ils n'avaient de toute façon rien d'intéressant à vous offrir.

Source : Orange