Attention à cette arnaque qui vise les utilisateurs d’Apple Pay : voici comment la repérer

Si vous recevez un e-mail vous avertissant qu'une transaction Apple Pay suspecte a été détectée, ne réagissez surtout pas dans la précipitation. En effet, une campagne de phishing cible actuellement les utilisateurs d'iPhone en se faisant passer pour le service client d'Apple.

Ces e-mails sont conçus pour ressembler aux communications officielles de la marque à la pomme, avec les logos d'Apple, une mise en page soignée, des numéros de dossier et autres horodatages. Ils évoquent un achat bloqué, une activité inhabituelle ou un rendez-vous prétendument programmé pour résoudre un problème de sécurité.

Des indices qui ne trompent pas

Malgré leur apparence légitime, ces messages comportent plusieurs signes qu'ils ne le sont pas du tout. L'e-mail de l'expéditeur ne correspond, par exemple, pas à une adresse utilisée par le service client d'Apple. On peut également trouver des formulations génériques dans le message, comme « Bonjour {Nom} », ou encore certaines incohérences.

Le numéro de téléphone indiqué dans le mail est par ailleurs un indice très important. En le recherchant sur internet, vous obtiendrez la plupart du temps des résultats sans aucun rapport avec Apple, en lien avec des services de santé publique ou diverses associations.

Pire, si vous appelez ces numéros, vous pourrez tomber sur des escrocs qui se font passer pour le support du géant américain. Leur but étant de récupérer votre identifiant Apple, vos codes de vérification ou vos informations de paiement.

Ces e-mails misent avant tout sur l'urgence de la situation pour vous faire réagir sans réfléchir, en vous menaçant d'un blocage de votre compte si vous n'agissez pas rapidement. Or, Apple ne procède jamais ainsi : la firme ne demande jamais d'appeler un numéro reçu par e-mail ni de se rendre à un rendez-vous pour régler un problème de facturation.

Les bons réflexes à adopter

Face à un e-mail suspect, ne cliquez sur rien et n'appelez aucun numéro. Pour vérifier l'état de votre compte, allez dans les Réglages de votre iPhone ou accédez au site officiel d'Apple. Consultez-y alors votre historique d'achats et vos transactions Apple Pay pour vous assurer qu'il y a bien un problème ou non.

Si le message est frauduleux, transférez-le à l'adresse de signalement d'Apple, puis supprimez-le. Et pour renforcer la sécurité de votre compte, utilisez l'authentification à deux facteurs et des mots de passe uniques. Enfin, partez du principe que tout e-mail concernant un problème de facturation est probablement une arnaque.

Source : AppleInsider